青島品牌策劃|建立品牌社群
發(fā)布者:華鼎縱橫
發(fā)布時(shí)間:2020-09-23 11:07:18
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概述:青島品牌策劃: 品牌社群的定義,簡(jiǎn)單而言,就是在使用同一品牌的消費(fèi)者之間形成的一種非地理意義上的專門(mén)化社會(huì)群體。它是在數(shù)字化和全球化背景下,企業(yè)建立、發(fā)展和維護(hù)消費(fèi)者與品牌關(guān)系的重要工具。良好的品牌社群應(yīng)該具備:知識(shí)價(jià)值,即能夠?yàn)轭櫩吞峁┳钚碌漠a(chǎn)品、品牌相關(guān)的知識(shí)解答;社會(huì)價(jià)值,即能夠滿足社群成員關(guān)系連接、社交溝通和社會(huì)支持等需求:……
青島品牌策劃|建立品牌社群
品牌社群的定義,簡(jiǎn)單而言,就是在使用同一品牌的消費(fèi)者之間形成的一種非地理意義上的專門(mén)化社會(huì)群體。它是在數(shù)字化和全球化背景下,企業(yè)建立、發(fā)展和維護(hù)消費(fèi)者與品牌關(guān)系的重要工具。良好的品牌社群應(yīng)該具備:知識(shí)價(jià)值,即能夠?yàn)轭櫩吞峁┳钚碌漠a(chǎn)品、品牌相關(guān)的知識(shí)解答;
社會(huì)價(jià)值,即能夠滿足社群成員關(guān)系連接、社交溝通和社會(huì)支持等需求:文化價(jià)值,即在社群成員間形成一種與品牌定位、意涵、個(gè)性相符的品牌文化。那么究竟如何創(chuàng)建一個(gè)具有品牌自身基因的品牌社群?又如何對(duì)其進(jìn)行管理以促進(jìn)其持續(xù)縱深的發(fā)展呢?具體而言,可以嘗試以下五種策略。
第一,利用既有品牌粉絲群體杠桿,撬動(dòng)品牌社群紅利。現(xiàn)有的品牌顧客是品牌社群創(chuàng)建的最有利、最直接的資源,因?yàn)榧扔械南M(fèi)者品牌關(guān)系能夠使品社群創(chuàng)建的最有利、最直接的資源,因?yàn)榧扔械南M(fèi)者品牌關(guān)系能夠使品牌社群以最快的速度獲取消費(fèi)者認(rèn)同。社群成立之初,還應(yīng)有明確的識(shí)別定位,從消費(fèi)者的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)上看,可把品牌社群類型分為社會(huì)性目標(biāo)社群和功能性目標(biāo)社群。不同的社群類型定位在很大程度上決定了企業(yè)后期社群管理的策略走向。例如在知乎這樣的社群中,社群成員更多是尋找知識(shí),追求功能性目標(biāo);而在天涯社區(qū)中,社群成員更多是尋找情感支持和人文關(guān)懷,追求社會(huì)性目標(biāo)。
第二,統(tǒng)籌線下線上互動(dòng),提升社群關(guān)系強(qiáng)度。社群成員間積極的交互動(dòng)作越多,社群的凝聚力和吸引力就越強(qiáng)。需要注意的是,由于品牌社群是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的虛擬性產(chǎn)物,因此大多數(shù)品牌管理者下意識(shí)地就會(huì)認(rèn)為應(yīng)該將資源更多地投入線上。而實(shí)際上,人們大部分的生活源于線下,物理空間在形成社群聯(lián)結(jié)上的作用不容小覷。
第三,去中心化,營(yíng)造“平民”文化?,F(xiàn)階段,許多品牌社群熱衷于利用網(wǎng)紅、名人、明星等聚集大量的人氣。雖然,意見(jiàn)領(lǐng)袖可作為蜂鳴營(yíng)銷的有效手段,但以其來(lái)維持品牌社群卻是一種誤導(dǎo)。持久的品牌社群需要培養(yǎng)一種使每個(gè)人都能擔(dān)任重要角色的文化。這些角色包括導(dǎo)師、社群大使、學(xué)習(xí)者、英雄、歷史記錄者等。強(qiáng)健的品牌社群需要多種角色共同演進(jìn)、共同發(fā)展。意見(jiàn)領(lǐng)袖只能使品牌社群一時(shí)繁榮,但這種高度的網(wǎng)絡(luò)中心性破壞了社群的平民化,使社群難以孕育維持其持久運(yùn)行的多種角色。社群“平民化”的另一個(gè)體現(xiàn)在于接受社群成員之間的沖突。一般而言,企業(yè)往往希望避免社群內(nèi)社群成員間的各種矛盾,想法設(shè)法減少?zèng)_突。但實(shí)際上,聰明的企業(yè)應(yīng)該接受品牌社群天生具有政治性的事實(shí),積極接受而不是回避促進(jìn)社群繁榮的沖突。
第四,轉(zhuǎn)化角色,“真實(shí)”管理。企業(yè)創(chuàng)建品牌社群的目的一般是以品牌為導(dǎo)向。為維持品牌形象,企業(yè)往往對(duì)社群成員活動(dòng)進(jìn)行干預(yù),以期使之朝有利于品牌的方向發(fā)展。但實(shí)際上,品牌社群的本質(zhì)是服務(wù)于社群成員而不是品牌。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下,個(gè)體影響力逐漸擴(kuò)大,消費(fèi)者追求自主、自由、擺脫控制的欲望被不斷強(qiáng)化。因此,企業(yè)應(yīng)放棄品牌社群控制權(quán),轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛褐С终摺?br />
第五,識(shí)別多種實(shí)踐活動(dòng),提升社群價(jià)值。品牌社群的價(jià)值源自社群成員自發(fā)、積極地參與和創(chuàng)造,它是社群發(fā)展的動(dòng)力引擎,高社群價(jià)值不僅能夠?yàn)樯缛罕A衾铣蓡T,還能吸引更多的新成員。然而截至目前,大部分企業(yè)仍集中在和品牌使用相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)上。實(shí)際上,品牌社群的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)多種多種,如社交網(wǎng)絡(luò)、社群參與和印象管理。企業(yè)應(yīng)廣泛識(shí)別社群成員共創(chuàng)品牌社群價(jià)值的各種實(shí)踐活動(dòng),不局限于品牌使用這種狹義的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng);建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制催生價(jià)值提供者,刺激更多知識(shí)、娛樂(lè)、社交價(jià)值的孵化;強(qiáng)勢(shì)的品牌社群源于識(shí)別、培養(yǎng)和支持社群成員的多種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),使之相互支持、相互促進(jìn)。
以上觀點(diǎn)內(nèi)容來(lái)源于《品牌的邏輯》何佳訊
青島標(biāo)志logo設(shè)計(jì)思路
重復(fù)作為標(biāo)志設(shè)計(jì)的一種有效手法,將單一的基本形進(jìn)行重復(fù)變化,創(chuàng)作出新的、富有視覺(jué)沖擊力的藝術(shù)形式,為標(biāo)志提供了更廣闊、更豐富的設(shè)計(jì)空間。
對(duì)稱:通過(guò)軸對(duì)稱或點(diǎn)對(duì)稱的方式構(gòu)成秩序井然的新圖形。對(duì)稱式的標(biāo)志規(guī)矩穩(wěn)定、工整嚴(yán)謹(jǐn),有一種較強(qiáng)的秩序感,呈現(xiàn)出單純的美感。
旋轉(zhuǎn):通過(guò)某個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行旋轉(zhuǎn),使元素重復(fù)構(gòu)成一個(gè)新的整體。不同的疏密關(guān)系給人不同的感覺(jué),有著較強(qiáng)的韻律感。
排列:通過(guò)直線、斜線等方式進(jìn)行重復(fù)排列組合。形成統(tǒng)一連貫,有較好的秩序感。視覺(jué)圖形有延伸效果,增加了標(biāo)志的趣味性。
縮放:放復(fù)制的過(guò)程中進(jìn)行一定的縮放,使視覺(jué)圖形更加飽滿,大小對(duì)比讓整體更生動(dòng)活潑,富有律動(dòng)感和沖擊力。
重疊:利用重疊、透疊或交錯(cuò)等方式,也可以在重疊的部分做文章,可以增加標(biāo)志的靈巧活潑感,在重復(fù)中變化,打破單一感。